Es la situación en que no se quiere encontrar nadie, al regresar del trabajo, de unas vacaciones o simplemente de dar un paseo, cuando va a entrar uno en su vivienda se encuentra con la puerta o algún otro acceso forzado y la casa completamente desvalijada. ¿Cómo hemos de actuar en esa situación?. Descubra con nosotros los pasos esenciales a seguir ante esta situación.

Lo primero es llamar a la policía, esto es evidente pero no debemos tardar ni un segundo en hacerlo, mientras antes tome la policía contacto con el escenario del crimen mucho mejor, pero aquí tenemos que tomar una precaución esencial, no debemos entrar en casa si sospechamos que puede estar el ladrón dentro todavía, esto  se puede convertir en una situación muy violenta o incluso que nos retengan como rehenes.

No tocar nada, es vital no tocar nada ni alterar la escena del crimen para no entorpecer la investigación policial, cualquier indicio puede ser muy importante para poder identificar al responsable.

Hacer una lista con todo lo robado, una vez que la policía termine su trabajo debemos examinar toda la vivienda con mucha calma y hacer una lista exhaustiva de todo lo robado o lo que ha sido dañado. Es muy importante guardar las facturas de compra de los objetos para la posterior reclamación a la compañía de seguros.

Informar al banco, debemos de notificar a nuestro banco el echo que se ha producido para anular tarjetas bancarias o cheques. Si además se ha sustraído cualquier soporte digital que almacenara contraseñas, portátiles, CD´s , Pen Drives, etc. Hay que comunicarlo igualmente para anular contraseñas y accesos a banca on line.

Comunicar a la aseguradora el incidente con la lista de lo robado y aportar todas las facturas que sea posible, lo normal es que se cubra los objetos robados y los deteriorados.

Volver a restaurar la seguridad en el domicilio, hay que volver a dar seguridad a nuestro hogar, reparar el acceso por el que se ha penetrado, es decir puerta, ventana, etc. Por la cual se ha accedido al hogar, reforzar estos puntos es esencial para evitar que se vuelva a producir un incidente de este tipo. Igual mente contratar un sistema de alarma para el hogar, es una de las formas más seguras de evitar que nos encontremos ante esta desagradable situación.